Compreensão dos conceitos de Gestão de Operações e seu papel estratégico. Reflexão sobre as diferenças básicas entre operações deprodutos e serviços. Estudo sobre os critérios competitivos em operações e mensuração do desempenho das operações. Compreensãosobre as relações entre os projetos de produtos e os processos apropriados a eles. Descrição e decisões a respeito dos layouts de produção.Estudo sobre as opções estratégicas para gerenciar a capacidade e identificação dos gargalos de um processo. Compreensão sobre oPlanejamento Mestre da Produção e do Cálculo da Necessidade de Materiais.
Fundamentação da Pesquisa Operacional. Modelagem na Pesquisa Operacional voltada a problemas de logística e operações.Introdução à Programação Linear. Resolução de problemas de programação linear com utilização de software. Análise de Sensibilidade.