Compreensão do atual ambiente das organizações, sua complexidade e o aumento da competitividade em um mundo de aceleradas mudanças e transformações. Entendimento do fator humano como principal agente das mudanças nas organizações. Relação entre clima organizacional e competitividade empresarial. 

Significado e estabelecimento da relação entre cultura organizacional e clima organizacional. Estudo e análise dos componentes do diagnóstico de clima organizacional e sua influência no ambiente de trabalho. 

Estabelecimento de políticas e práticas de acompanhamento do nível de satisfação interna dos funcionários da empresa, por meio da aplicação, tabulação, divulgação e acompanhamento das ações decorrentes. 

Entendimento das necessidades e estratégias para implementação de ações de melhoria do clima organizacional e da qualidade de vida no trabalho, para preservar, estimular as pessoas e fomentar a produtividade na organização.